|
| |
 |
|
εγγραφείτε τώρα στο newsletter μας
και μάθετε πρώτοι τα τελευταία νέα και
προσφορές της biosophy! |
|
|
|
|
|
|
FAQ
|
| 1. Tι μπορώ να κάνω αν δεν βρίσκω το προΐόν που ψάχνω? |
Σε περίπτωση που η επιλογή Αναζήτηση στο άνω σημείο της ηλεκτονικής μας σελίδας δεν απέφερε το αποτέλεσμα που ζητούσατε τότε, μπορείτε να απευθυνθείτε στο mail info@biosophy.gr ή να μιλήσετε μαζί μας στο 210-5584013, θέτοντας την ερώτηση /άποψη /προτίμησή σας. |
| 2. Πώς μπορώ να πληρώσω? |
Οι τρόποι πληρωμής είναι οι ακόλουθοι:
- Aντικαταβολή : Η εξόφληση γίνεται κατα την παραλαβή των προΐόντων που παραγγείλατε στον συνεργάτη που θα σας τα παραδώσει (συνήθως courier του Πόρτα-Πόρτα).
- Πιστωτική Κάρτα : H χρήση πιστωτικής κάρτας για αγορές μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι πλέον ο πιο συνηθισμένος τρόπος. Oι συναλλαγές που γίνονται μέσα απο τη φόρμα παραγγελίας μας είναι απόλυτα ασφαλείς και δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος απάτης, αφού η διαχείρηση της διαδικασίας εξόφλησης καλύπτεται αποκλειστικά και απευθείας από το σύστημα Verisign της Eurobank. Δεχόμαστε Visa, Visa Electron, Mastercard, Debit Cards, Maestro Cards και Diners (δυνατότητα 6 άτοκων δόσεων).
- Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό : Κατόπιν συμφωνίας μαζί μας, μπορείτε να αποπληρώσετε την οφειλή σας στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας, που είναι: Eurobank : (Aρ. Λογ/μου:) 0026.0335.24.0200.497793 Biosophy Nutrition AE, IBAN : GR6502603350000240200497793
|
| 3. Πότε θα παραλάβω τα προΐόντα μου? |
Για παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 14:00, η παράδοση γίνεται την επόμενη εργάσιμη μέρα, ενώ υπάρχουν και περιπτώσεις, π.χ. απομακρυσμένες περιοχές, όπου γίνεται μεσα στις επόμενες δυο εργάσιμες, μέσω ταχυδρομείου ΕΛΤΑ και κατόπιν ειδοποιητηρίου. Οι παραγγελίες που δεχόμαστε μετα τις 14:00, στέλνονται την επόμενη εργάσιμη και παραδίδονται την μεθεπόμενη. Αντίστοιχα ισχύει και για τις απομακρυσμένες περιοχές.
Αφού εκτελεσθεί η παραγγελία σας, σας στέλνουμε ενημερωτικό email αναφέροντας τον αριθμό αποστολής του δέματός σας και την προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης.
Ο αριθμός αποστολής μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην Αναζήτηση Αποστολής της ηλεκτρονικής σελίδας των Ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ (Service Πόρτα-Πόρτα) έτσι ώστε να εντοπίζετε αναπάσα στιγμή που βρίσκεται το δέμα σας. Για χρήση της Αναζήτησης Αποστολής, ακολουθήστε το κάτωθι link:
http://www.elta-courier.gr/trackit/
|
| 4. Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά? |
Για την Αθήνα :
Το κόστος αποστολής είναι 5 ευρώ. Για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ, η αποστολή είναι δωρεάν.
Για την υπόποιπη Ελλάδα :
Το κόστος αποστολής είναι 5 ευρώ, ενώ για δέματα που ζυγίζουν πάνω από 10 κιλά χρησιμοποιείται το κατάλληλο πρακτορείο μεταφορών ώστε το κόστος να παραμένει χαμηλό. Για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ, η αποστολή είναι δωρεάν. |
| 5. Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου? |
Γνωρίζοντας τον κωδικό παραγγελίας ή απλά αναφέροντας το όνομά σας, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία μέσω email στο info@biosophy.gr, ή τηλεφωνικά στο 210-5584103 ή και με αποστολή fax στο 210-5593966. |
|